Krok 2 ze 4

Co konzultant skutečně dělá?

Činnost spočívá především v poznávání produktů, jejich představování a péči o klienty. Rozvoj týmu zůstává možností, nikoli povinností.

Průběh doporučení

Objevovat

Vyzkoušet produkty a porozumět jejich vlastnostem.

Naslouchat

Zjistit vkus, rozpočet a potřeby dané osoby.

Poradit

Představit vhodný výběr bez nátlaku.

Sledovat

Zjišťovat názory, odpovídat na otázky a budovat loajalitu.

Několik způsobů práce

Každý si vybírá metody, které odpovídají jeho osobnosti, časovým možnostem a prostředí.

Představovat vůně

Používat vzorkovní kufřík, organizovat individuální zkoušení nebo představit několik vonných skupin.

Sdílet online

Vytvářet užitečný obsah, vysvětlovat produkty a odpovídat na dotazy přijaté na sociálních sítích.

Rozvíjet klientelu

Postupně budovat vztah založený na důvěře, zajišťovat následnou péči a podporovat doporučení z úst do úst.

Podporovat tým

Po získání zkušeností pomáhat dalším konzultantům osvojit si produkty a nástroje.

Kufřík v akci

Vzorkovní kufřík umožňuje představit několik vůní, aniž by bylo nutné vytvářet zásoby flakonů. Těchto pět videí ukazuje různé způsoby jeho použití v terénu.

Prezentace v terénu 1

Prezentace v terénu 2

Prezentace v terénu 3

Prezentace v terénu 4

Prezentace v terénu 5

Deset způsobů, jak rozvíjet svou činnost

Neexistuje jediná metoda. Konzultant může vyzkoušet několik přístupů a ponechat si ty, které mu vyhovují.

💬 Sdílet koncept se zájemci ve svém okolí

🤝 Navazovat partnerství se sdruženími

💅 Spolupracovat s odborníky na krásu

📱 Rozvíjet svou přítomnost na sociálních sítích

🏢 Nabízet firemní nebo klubové akce

👥 Budovat a podporovat tým

🏠 Organizovat domácí prezentaci

🌸 Připravit parfémový nebo wellness workshop

💄 Organizovat kosmetické setkání

🎪 Účastnit se povolených veletrhů nebo akcí

Přizpůsobitelná činnost: práce v terénu, sociální sítě, doporučení, workshopy, partnerství nebo akce lze kombinovat. Každá aktivita musí samozřejmě respektovat souhlas daného místa, platná pravidla a rozhodnutí oslovených osob.

Praktický příklad: metoda 350

Tato metoda nabízí intenzivní akční plán pro organizaci prvních kontaktů, prezentaci parfémů a dosažení 20 prodejů. V příkladu použitém ve školení tento cíl odpovídá přibližně 350 € potenciální hrubé marže.

Vytvořit seznam osob, které by mohly mít zájem.
Požádat o svolení představit tento koncept a zjistit jejich zvyklosti.
Navrhnout vůni odpovídající vyjádřenému vkusu.
Odpovídat na otázky bez nátlaku na rozhodnutí.
Následný kontakt provést pouze tehdy, pokud osoba souhlasí s opětovným kontaktováním.

Cíl, nikoli příslib: 20 prodejů a 350 € nejsou zaručeny. Výsledek závisí na obdržených odpovědích, skutečně uzavřených prodejích, obchodních podmínkách a případných nákladech či povinnostech spojených s touto činností.

Dostupné nástroje

Vlastní internetový obchod pro prezentaci produktů.
Aplikace Chogan pro sledování činnosti a objednávek.
Katalogy a produktové listy s aktuálními informacemi.
Vzorkovnice pro testování vůní.
Školicí materiály a diskusní skupina po registraci.

Samostatná činnost

Konzultant si organizuje svou činnost a čas. Dovednosti se postupně osvojují, ale výsledky vyžadují pravidelnost, dobrou znalost produktů a ohleduplný obchodní přístup.

Osvědčený postup: osobní vztah ani telefonní číslo automaticky neznamenají souhlas s přijímáním reklamy. Oslovení musí být relevantní, transparentní a musí ustát, jakmile si osoba již nepřeje být kontaktována.

Tato činnost je samostatná a nepředstavuje zaměstnanecký poměr. Žádná odměna není zaručena.

↑

Krok 2 — Povolání konzultanta Chogan