ARTIKEL 8: GARANTI - RETURNERING - TILBAGEBETALINGER - FORTRYDELSE
Varer leveret af choganparfumluxe.fr er nye og dækket mod alle mangler. De er identiske med dem, der sælges i traditionel handel, og kommer fra alle registrerede udgivere og leverandører.
Hvis en vare skulle være defekt eller ikke i overensstemmelse med bestillingen, har køberen 14 dage fra modtagelsen af varerne til at anmode om ombytning eller tilbagebetaling. Hvis fristen på fjorten (14) dage udløber på en lørdag, søndag eller helligdag eller fridag, forlænges den til den følgende første hverdag.
Kunden skal returnere de nye eller ubrugte varer i deres helhed og i deres originale, ubeskadigede emballage sammen med eventuelt tilbehør, brugsanvisninger og dokumentation (ubetinget i den originale cellofanemballage og med den tilhørende faktura). I en sådan situation skal køberen sende dokumentation for manglen(e) til choganparfumluxe.contact@gmail.com (beskrivelse og vedhæftede fotos).
Ved udøvelse af fortrydelsesretten er Chogan forpligtet til at tilbagebetale de beløb, kunden har betalt, uden omkostninger, med undtagelse af returomkostningerne. Tilbagebetalingen skal ske senest 14 hverdage efter modtagelsen af den eller de returnerede pakker.
Udgifterne til returnering afholdes af dig.
I tilfælde af tilbagebetaling garanterer vi, at den gennemføres inden for højst 14 dage efter modtagelsen af den returnerede pakke. Forsendelser med efterkrav accepteres ikke, uanset årsagen.