ARTIKEL 8: GARANTI - RETURNERINGER - REFUNDERINGER - FORTRYDELSE
Varerne leveret af choganparfumluxe.fr er nye og garanteret fri for fejl. De er identiske med dem, der findes i traditionel handel, og kommer fra alle de registrerede udgivere og leverandører.
Hvis en vare skulle være defekt eller ikke i overensstemmelse, har køberen 14 dage fra modtagelsen af varerne til at anmode om ombytning eller refundering. Hvis den fjortende (14) dag normalt falder på en lørdag, søndag eller helligdag, forlænges fristen til den næste hverdag.
Kunden skal returnere nye eller ubrugte varer i deres helhed og i deres originale, intakte emballage, ledsaget af alle eventuelle tilbehør, brugsanvisninger og dokumentation (i den originale cellofanemballage og med den tilhørende faktura). I en sådan situation skal køberen sende bevis for fejlene til choganparfumluxe.contact@gmail.com (beskrivelse og vedhæftede fotos).
I tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten er Chogan forpligtet til at refundere de beløb, som kunden har betalt, uden omkostninger, undtagen returfragt. Refunderingen skal ske inden for maksimalt 14 arbejdsdage fra modtagelsen af den eller de returnerede pakker.
Returforsendelsesomkostningerne påhviler dig.
I tilfælde af refundering garanterer vi, at den sker inden for en periode på højst 14 dage efter modtagelsen af den returnerede pakke. Ingen forsendelser mod efterkrav vil blive accepteret, uanset årsagen.