ARTICOLO 8: GARANZIA - RESI - RIMBORSI- RECESSO
Gli articoli forniti da choganparfumluxe.fr sono nuovi e garantiti contro qualsiasi difetto. Sono identici a quelli del commercio tradizionale e provengono dall'insieme degli editori e fornitori indicati.
Qualora un articolo risultasse difettoso o non conforme, l'acquirente dispone di 14 giorni, a decorrere dalla ricezione degli articoli, per richiedere una sostituzione o un rimborso. Se il termine di quattordici (14) giorni scade normalmente di sabato, domenica o in un giorno festivo o non lavorativo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.
Il cliente deve restituire gli articoli nuovi o non consumati nella loro interezza e negli imballaggi originali, intatti, accompagnati da tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l'uso e documentazione (obbligatoriamente nella confezione originale in cellophane e con la relativa fattura). In tale situazione, l'acquirente è tenuto a inviare la prova del/i difetto/i a choganparfumluxe.contact@gmail.com (descrizione e foto allegate).
In caso di esercizio del diritto di recesso, Chogan è tenuta a rimborsare al cliente le somme versate, senza costi aggiuntivi, ad eccezione delle spese di restituzione. Il rimborso deve essere effettuato entro un termine massimo di 14 giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricezione del pacco o dei pacchi restituiti.
Le spese di spedizione per la restituzione restano a vostro carico.
In caso di rimborso, garantiamo che venga effettuato entro un termine inferiore o uguale a 14 giorni dalla data di ricezione del pacco restituito. Non sarà accettata alcuna spedizione in contrassegno, qualunque ne sia il motivo.