Was macht ein Consultant tatsächlich?
Die Tätigkeit besteht zunächst darin, die Produkte zu kennen, sie vorzustellen und Kunden zu begleiten. Der Aufbau eines Teams bleibt eine Option, keine Verpflichtung.
Der Ablauf einer Empfehlung
Entdecken
Die Produkte testen und ihre Eigenschaften verstehen.
Zuhören
Die Vorlieben, das Budget und die Bedürfnisse der Person ermitteln.
Beraten
Eine passende Auswahl ohne Druck vorstellen.
Betreuen
Feedback einholen, Fragen beantworten und Kunden binden.
Mehrere Möglichkeiten zu arbeiten
Jeder wählt die Methoden, die zu seiner Persönlichkeit, seiner verfügbaren Zeit und seinem Umfeld passen.
Düfte entdecken lassen
Einen Probenkoffer verwenden, individuelle Tests organisieren oder einige Duftfamilien vorstellen.
Online teilen
Nützliche Inhalte erstellen, die Produkte erklären und auf Anfragen in den sozialen Netzwerken antworten.
Den Kundenstamm ausbauen
Schrittweise eine vertrauensvolle Beziehung aufbauen, die Betreuung sicherstellen und Mundpropaganda fördern.
Ein Team begleiten
Nach dem Sammeln von Erfahrung andere Consultants dabei unterstützen, sich mit den Produkten und Hilfsmitteln vertraut zu machen.
Der Koffer im Einsatz
Mit dem Probenkoffer lassen sich mehrere Düfte vorstellen, ohne einen Vorrat an Flakons anzulegen. Diese fünf Videos zeigen verschiedene Möglichkeiten, ihn in der Praxis einzusetzen.
Zehn Ansätze, um die eigene Tätigkeit auszubauen
Es gibt nicht nur eine Methode. Der Consultant kann verschiedene Ansätze ausprobieren und diejenigen auswählen, die zu ihm passen.
Praxisbeispiel: die 350-Methode
Diese Methode bietet einen intensiven Aktionsplan, um die ersten Kontakte zu organisieren, die Düfte vorzustellen und 20 Verkäufe anzustreben. Im in der Schulung verwendeten Beispiel entspricht dieses Ziel einer potenziellen Bruttomarge von etwa 350 €.
- Eine Liste von Personen erstellen, die möglicherweise interessiert sind.
- Um Erlaubnis bitten, das Konzept vorzustellen, und die Gewohnheiten der betreffenden Personen kennenlernen.
- Einen Duft vorschlagen, der dem geäußerten Geschmack entspricht.
- Fragen beantworten, ohne die Entscheidung zu erzwingen.
- Eine Nachverfolgung nur durchführen, wenn die Person einer erneuten Kontaktaufnahme zustimmt.
Die verfügbaren Hilfsmittel
- Persönlicher Online-Shop zur Präsentation der Produkte.
- Chogan-App zur Verwaltung der Tätigkeit und der Bestellungen.
- Kataloge und Produktblätter mit aktuellen Informationen.
- Eine Musterkoffer, um die Düfte testen zu lassen.
- Schulungsunterlagen und eine Austauschgruppe nach der Anmeldung.
Eine selbstständige Tätigkeit
Der Berater organisiert seine Tätigkeit und seine Zeit selbst. Die Fähigkeiten werden schrittweise erlernt, doch die Ergebnisse erfordern Regelmäßigkeit, gute Produktkenntnisse und ein respektvolles Vorgehen im Vertrieb.
Diese Tätigkeit ist selbstständig und stellt kein abhängiges Beschäftigungsverhältnis dar. Eine Vergütung wird nicht garantiert.
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