Wat doet een consultant eigenlijk?
De activiteit bestaat in de eerste plaats uit het leren kennen van de producten, ze laten ontdekken en klanten begeleiden. Een team ontwikkelen blijft een keuze, geen verplichting.
Het verloop van een aanbeveling
Ontdekken
De producten testen en de kenmerken ervan begrijpen.
Luisteren
De voorkeuren, het budget en de behoeften van de persoon vaststellen.
Adviseren
Een passende selectie presenteren, zonder druk uit te oefenen.
Opvolgen
Feedback verzamelen, vragen beantwoorden en klanten aan zich binden.
Verschillende manieren van werken
Iedereen kiest de methoden die bij zijn of haar persoonlijkheid, beschikbare tijd en omgeving passen.
De geuren laten ontdekken
Een samplekoffer gebruiken, individuele tests organiseren of enkele geurcategorieën presenteren.
Online delen
Nuttige content creëren, de producten uitleggen en reageren op vragen die via sociale media binnenkomen.
Het klantenbestand uitbreiden
Geleidelijk een vertrouwensrelatie opbouwen, de opvolging verzorgen en mond-tot-mondreclame stimuleren.
Een team begeleiden
Na ervaring te hebben opgedaan, andere consultants helpen om met de producten en hulpmiddelen aan de slag te gaan.
De koffer in actie
Met de samplekoffer kunnen verschillende geuren worden ontdekt zonder een voorraad flesjes aan te leggen. Deze vijf video's laten verschillende manieren zien om de koffer in de praktijk te gebruiken.
Tien manieren om de activiteit te ontwikkelen
Er is niet één methode. De consultant kan verschillende aanpakken uitproberen en de aanpakken kiezen die bij hem of haar passen.
Praktijkvoorbeeld: de 350-methode
Deze methode biedt een intensief actieplan om de eerste contacten te organiseren, de parfums te presenteren en te streven naar 20 verkopen. In het voorbeeld dat in de training wordt gebruikt, komt dit doel overeen met een potentiële brutomarge van ongeveer € 350.
- Een lijst samenstellen van mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn.
- Toestemming vragen om het concept te presenteren en hun gewoonten te ontdekken.
- Een geur voorstellen die past bij de uitgesproken voorkeuren.
- Vragen beantwoorden zonder de beslissing te forceren.
- Alleen opvolgen wanneer de persoon ermee instemt opnieuw gecontacteerd te worden.
De beschikbare hulpmiddelen
- Een persoonlijke onlinewinkel om de producten te presenteren.
- De Chogan-app om de activiteit en bestellingen te volgen.
- Catalogi en productfiches met actuele informatie.
- Een koffer met samples om de geuren te laten testen.
- Trainingsmateriaal en een uitwisselingsgroep na inschrijving.
Een zelfstandige activiteit
De consultant organiseert zijn activiteit en tijd. Vaardigheden worden geleidelijk aangeleerd, maar resultaten vereisen regelmaat, een goede productkennis en een respectvolle commerciële aanpak.
Deze activiteit is zelfstandig en vormt geen dienstverband. Er wordt geen vergoeding gegarandeerd.
↑